Po rozmowach z fryzjerami i przedstawicielkami grupy docelowej dowiedzieliśmy się, że więź zadowolonej klientki z jej fryzjerem jest bardzo mocna. Szukaliśmy zatem momentu, w którym kobiety zmieniają fryzjera – ten przypada zazwyczaj w momencie planowania zmiany stylizacji włosów.  W oparciu o ten insight stworzyliśmy platformę komunikacyjną „Bądź pewna zmian”, która ma za zadanie pozycjonować Salony Expert jak ekspertów od zmian fryzury.

Jest prawdopodobnie wiele sposobów na to, aby sprawdzić swoją decyzję, jednak prawdziwie cieszą nas tylko te decyzje, które podejmujemy z pozycji serca. Gotowość do zmiany, przede wszystkim, trzeba poczuć w sobie.

Podstawą do powstania kampanii, stała się metamorfoza ambasadorki L’Oreal Professionel – Katarzyny Sokołowskiej – Była to zmiana koloru włosów z brązu na jasny, platynowy blond. W ramach kampanii stworzyliśmy spot z udziałem Kasi, która tłumaczy w jaki sposób podejmować ważne decyzje. Komunikacja marki objęła swoim zasięgiem social media, display, prasę i materiały POS w Salonach Expert.

Filmy są częścią jednej z pięciu osobnych kampanii, promujących kultowe produkty do stylizacji włosów z serii Techni.ART. W tutorialach prezentowane są różne warianty stylizacyjne nowej fryzury Kasi Sokołowskiej, wykreowane przez eksperta fryzur z Salonów Expert L’Oreal Professionnel.